跳到主要內容區塊
定位點
立即安裝 立即安裝

桃園觀光導覽網

定位點

常見問題

共有 107 項常見問題

  • 後慈湖入園系統開放至今,經查閱已申請成功梯次中仍以一般個人、家庭團體參訪居多,網路報名申請系統設計之初即考慮力求個人及團體遊客申請機會均等。倘旅行社業者確有事先壟斷申請名額情事,亦無法順利入園參訪,係因申請者只能修改更換原申請人數二分之一團員資料,每團入園遊客需於申請時即輸入個人資料,且於入園前核對查驗每位遊客身分(姓名、身分證字號、出生年月日),確認無誤始得購票入園。市府業務單位網路申請設計有修改名額限制及現場管理單位查驗身分機制,應可避免壟斷名額情事發生。
  • 本處並未明文規定嬰兒車、輪椅不得進入後慈湖,然因後慈湖園區後半段路面皆為階梯路面不便使用上述載具,敬請遊客自行評估後再行申請。
  • 語音導覽器材申請借用可於慈湖導覽服務站(大溪區復興路1段1097號)向櫃檯服務人員提出申請。如欲借用語音導覽器,申請人需留存個人證件(身份證、駕照或護照)並填寫借用申請表,一張證件限借用一台語音導覽機,待手續完備後始得借用器材。申請人語音導覽器材使用完畢後於借用之日下午5點以前至導覽服務站歸還,交由服務人員檢查導覽器材是否功能正常。功能正常則發還申請人留存證件;若有故障損毀,申請人則需照價賠償。
  • 為維護後慈湖園區內自然生態及旅遊品質而有入園人數管制,後慈湖園區每日開放600人次供遊客申請入園。惟申請者眾多入園名額有限,所以每天9點系統開放後半小時內,申請名額便被民眾申請一空。
  • 後慈湖申請系統礙於當地頻寬限制且申請遊客眾多,每天9點申請系統開放後,大批申請入園資料大量湧入,造成網路塞車申請緩慢。為此市府現正積極籌劃將後慈湖系統伺服器加掛中華電信,未來申請系統將會更加快速將可紓解民眾申請耗時之困擾。
  • 假日至大溪及復興區遊玩的遊客眾多,部份路段常會發生塞車,請入園日為假日遊客提早出門避免塞車延誤報到時程。為顧及其他梯次遊客之權益(延後報到併團會造成同一時間入園遊客變多,導覽老師勢必無法兼顧團員安全及滿足遊客解覽解說之需求),無法通容延誤報到遊客併團之要求。
  • 基於使用者付費之原則,後慈湖門票費用包含了接駁車費用、後慈湖園區清潔維護費及導覽老師鐘點費等費用,經年累月下來是一筆龐大費用,考量市府財政窘困及後慈湖園區永續經營之理念實有收費之必要。
  • 依後慈湖入園管理須知規定:「因故無法入園,應於入園日二日前取消預約,否則六個月內不得再申請入園。」但考量民眾因故不能前來報到,且已過了取消申請的期限,台端可先行列印申請成功之憑證並註明無法報到之原因後傳真03-3333184至風管處,並撥打03-3359031或3946061確認取消入園事宜。
  • 入園申請是採預約申請,團進團出及總量管制方式,填寫身分證字號主要是作為報到當天核對身份之用,填寫身分證字號請勿擔心,電腦系統只會保留後四碼,其餘號碼會以*號保密。
  • 當進入「後慈湖入園申請系統公告」及「入園管理須知」頁面時,會強制停止10秒及30秒,主要用意是請申請者先詳細閱讀入園相關規定後,再提出申請。
Top